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Agenda Deutschland

09.00
Eintreffen der Teilnehmer


09.15
Begrüßung


09.30
„ Die digitale Wertschöpfungskette - Zwischen IT-Optimierung und digitaler Innovation“


FNT GmbH

  • Kundenzentrierung als Maxime begreifen und IT als Business verstehen
  • Integration von Cloud Services managen
  • Ein Ökosystem von Service Providern und Dienstleistern als Wettbewerbsvorteil nutzen
  • Durch den richtigen Service Management Ansatz Kundenbedürfnisse und Infrastrukturmanagement in Einklang bringen
10.10
"High Performance IT – die Transformation zu einer agilen, schlanken und verlässlichen IT"


SERVIEW GmbH

  • Aktuelle Herausforderungen an die IT
  • Die Säulen einer High Performance IT
  • Agile Frameworks und Methoden
10.50
Kaffeepause

11.20
"Serviceportfolio – Nutzen Sie Ihren Datenschatz"


RÖWAPLAN AG

  • Daten nutzen
  • Pragmatisch und wirkungsvoll Serviceprodukte bilden
  • Einfach und skalierbar IT Services produzieren und ausliefern
12.00
"Casino Royal: IOT oder Erlebnis-Paradies?"


Punctdavista AG

  • Setzen Sie auf die richtigen Skills?
  • Bauen Sie auf Team-Spirit oder Ego-Trips?
  • All in or all out?
Überlassen Sie nichts dem Zufall - mit uns entscheiden Sie richtig!
12.40
Mittagspause

13.40
"Services am laufenden Band — Diese Bausteine brauchen Sie in der Praxis"


ITC GmbH

  • Universeller Bauplan vom Servicekatalog und Request Fulfillment, über Leistungsverrechnung bis zum Betrieb
  • So machen Sie sich fit für die Digitalisierung Ihres Business
14.20
Workshops

15.00
Kaffeepause

15.20
"Die digitale Transformation braucht IT Service Management - Stand up for ITSM"


itSMF Deutschland e.V.

  • Anhand von 5 Use Cases der Herausforderungen der digitalen Transformation stellen die Referenten des itSMF Deutschland e.V. die Vorteile eines ITSM vor
  • ITSM als Fundament für IT Betrieb, Sourcing und Veränderungsmanagement
  • Die Aufgaben der internen IT als agiler Service Broker
16.00
Ende der Veranstaltung

TERMINE

Berlin
18. September 2018

Hamburg
19. September 2018

Köln
20. September 2018

Frankfurt
25. September 2018

Stuttgart
26. September 2018

München
27. September 2018

 

VERANSTALTUNGSORT

BERLIN

Radisson Blu Berlin
Karl-Liebknecht-Str. 3
10178 Berlin 
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VERANSTALTUNGSORT

HAMBURG

East Hotel
Simon-von-Utrecht-Str. 31
20359 Hamburg 
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VERANSTALTUNGSORT

KÖLN

Hyatt Regency Köln
Kennedy-Ufer 2a 
50679 Köln
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VERANSTALTUNGSORT

FRANKFURT

Intercity Hotel Frankfurt Airport
Am Luftbrückendenkmal 1
60549 Frankfurt
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VERANSTALTUNGSORT

STUTTGART

Le MERIDIEN Stuttgart
Willy-Brandt-Straße 30
70173 Stuttgart
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VERANSTALTUNGSORT

MÜNCHEN

Novotel München City
Hochstrasse. 11
81669 München 
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